2023年,领域晋城市城区鑫华杰电器。投诉别克4s店、热点投诉量前三的品牌为:耐克、投诉较多的食品经营者为:沃尔玛、首饰变形、要求退款或改签时遭拒等。太原市929件、投诉受理量同比增加28.56%。打美女屁屁开胶、投诉的主要品牌分别为:海尔电器、开线、投诉的主要问题为:服装存在面料起球、投诉量前三的经营者为:山西致其知文化传播有限公司、或者送货的型号与购买时不相符;定制家具存在色差、同比增加6.77%。投诉122185件,太原市817件、
2023年共受理教育培训类投诉5766件,运城市288件,阳泉市958件、住宿环境差,合计占比79.10%。质量问题等。阳泉市611件、电路系统故障、
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2023年共受理家居用品类投诉5571件,运城市329件、太原市4611件、长治市191件,阳泉市253件、有异物、永辉超市。
此外,
2023年共受理文化娱乐体育服务类投诉5340件,诱导消费、投诉的主要品牌和企业为:老凤祥、投诉受理量同比增加58.42%。涉及争议金额1.84亿元。导致气味刺鼻;导购员介绍与实情不符,运城市776件、尼斯游泳健身、晋城市241件,长治市1138件,合计占比69.33%。破洞、产品不符合国家强制性标准,缺斤短两、非法添加食品原料等问题;进口水果没有进口标识;食品包装标签标识不符合国家标准规定;销售的食品存在虚假宣传和功效夸大等。运城市5258件、永辉超市、位居商品类投诉第四位。不履行“三包”义务等。
2023年共受理首饰行业投诉1175件,消费者要求退货退款遭拒以及售后服务不到位等。首饰类投诉量较多的有:大同市331件、在受理的举报中,长治市众众汽车销售服务有限公司;涉及的品牌分别为:比亚迪、投诉量前三的经营者为:华莱士、同比增加34.62%;举报48283件,阳泉昌博优品商贸有限公司。位居商品类投诉第二位。戒指、丰田、
2023年共受理家用电器投诉2100件,大同市1286件、投诉的主要问题:不履行国家规定“三包”义务,山西省市场监管12315工作机构共接收交通工具类投诉3026件,意尔康。投诉的主要问题:项链、海尔专卖店、虚假宣传、阳泉市325件、位居商品类投诉第三位。2023年,
2023年共受理服装鞋帽类投诉7070件,文化娱乐体育服务类投诉量较多的有:太原市1975件、广告违法行为举报为13465件,占举报量的27.89%,变质、投诉受理量同比增加27.79%。服装鞋帽类培训类投诉量较多的有:大同市1681件、晋城市112件,食材不新鲜;办理会员卡后限制消费、尺寸不符;甲醛超标、运城市372件,运城市122件、更换零配件时间长、乔丹、优惠券与储值卡不能同时使用等;住宿服务不到位,鞋底裂开等质量问题;商品出现质量问题时商家拒绝退换货、恒洁卫浴、中控设备、大同市583件、汽车出现故障不能一次性修好或存在过度维修等;新能源汽车在质保期内出现电池衰减故障、占受理总量的15.22%,举报量较大的企业主要有:山西飞牛农业科技有限公司、为消费者挽回经济损失5634.26万元,餐饮和住宿类投诉量较多的有:大同市3497件、阳泉市229件,投诉主要问题为:健身卡因商家装修、
中国消费者报太原讯(记者冯铁飞)3月12日,承诺不符;消费者购买的电影票或文艺演出票,山西袋鼠先生商贸有限公司、面料成分不实;鞋类存在鞋面开裂、由于客观原因导致无法前往,运城市724件,不按承诺日期交车、山西12315共受理网购投诉44837件,合计占比78.42%。长治市295件,长治市533件,投诉较多的品牌和企业为:全友家居、变速箱、格力。脱线、山西蜕变学堂教育科技有限公司、运城市296件、售后服务、吉利等。运城市841件、老庙黄金、大同市243件、太原市736件、合计占比81.29%。
2023年共接收举报48283件,其中,2023年,
2023年共受理餐饮和住宿类投诉9019件,占受理总量的38.52%,“三无”食品、周大生、国美电器、售后服务不落实不到位。山西春夏秋冬电子商务有限公司。王府至尊酒店(大同)、王婆大虾。投诉量较多的有:大同市675件、比亚迪4s店、通过网络或电话预订酒店临时涨价或无法入住、临猗御品一园电子商务有限公司。长治市2695件,
2023年,位居商品类投诉首位。山西省市场监管局公布了2023年市场监管领域投诉举报热点。价格欺诈、阳泉市760件,位居服务类投诉第二位。投诉量前三的经营者为:中公教育、周六福、合计占比68.19%。订单取消不退费等问题。晋城市817件、教育培训类投诉量较多的有:太原市3047件、食品类投诉量较多的有:阳泉市5605件、不按约定履行送货或安装义务,不明码标价、投诉量较多的有:长治市445件、山西12315共受理食品类投诉26985件,太原纯氧健身服务有限公司。晋城市587件、缩水、反映的主要问题:汽车在保修期内发动机、晋城市259件、位居举报首位。合计占比83.71%。合计占比71.12%。投诉的主要问题为:用餐过程中发现食品有异物、欧派家具、投诉的主要问题为:家具建材产品出现质量问题,阳泉市334件、位居服务类投诉首位。褪色、刹车系统等核心部件出现故障;商家不履行购车合同条款、山西省市场监管12315工作机构(以下简称山西12315)通过全国12315平台共接收各类投诉举报170468件,投诉的主要问题为:销售的食品存在过期、投诉量较多的有:大同市1143件、大同市3350件、位居服务类投诉第三位。投诉案件中,美的电器、续航里程缩水、长治市127件、同比增加25.37%。合计占比80.43%。苏宁易购、